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Assistance informatique – Comment ça marche ?
Votre voiture a besoin d’un garagiste pour rouler longtemps … et votre PC alors ? Pour une somme inférieure à celle de votre forfait téléphonique assurez vous la tranquillité pour l’utilisation de vos ordinateurs.
5 bonnes raisons de souscrire à l’assistance informatique
1 – Vous pouvez me contacter pour tout renseignement : « Dois-je faire cette mise à jour? » – « Quel logiciel dois-je installer pour modifier mes photos? » : Je vous renseigne et je vous conseille ou je vous donne des astuces pour utiliser au mieux votre matériel.
2 – Tout est informatisé maintenant! Vous êtes un peu perdu lorsqu’il s’agit de faire une démarche sur internet. Je peux vous assister dans vos démarches administratives.
3 – Il vous semble que votre PC est trop lent et vous vous demandez si il n’est pas temps de le changer. Je vous réponds que non et qu’il faut juste lui faire un bon nettoyage régulier. Je ne suis pas un vendeur de matériel. Je privilégie donc le bon fonctionnement de l’ordinateur que vous avez déjà.
4 – Votre ordinateur a un problème: Je peux vous dépanner rapidement depuis chez moi. Vous n’avez plus à attendre que je sois disponible pour me déplacer.
5 – Une panne arrive toujours au mauvais moment et les frais de dépannage lorsque votre ordinateur est en panne tombent toujours mal. Plus de mauvaise surprise: tout est compris dans le forfait mensuel. Vous bénéficiez également de réduction sur les autres prestations et le tarif grossiste sur le matériel.
Choisissez la formule qui vous convient le mieux :
| Options | Formule 1 : 10€/mois | Formule 2 : 15€/mois | Formule 3 : 20€/mois |
| Assistance téléphonique du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 – Aide aux démarches sur internet |
OUI | OUI | OUI |
| Dépannage à distance | OUI | OUI | OUI |
| Dépannage sur site | NON* | OUI | OUI |
| Maintenance complète préventive / an | 1 | 2 | 4 |
| Sauvegarde automatisée des documents avec surveillance | NON | NON | OUI |
| Réduction de 10% sur le prix des autres prestations | OUI | OUI | OUI |
* forfait 40€ par intervention sur site
Téléchargez et consultez le contrat d’assistance pour plus de détails
OU CONTACTEZ-MOI POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS AU
06 26 41 17 38
Retrouvez tous les tarifs des prestations 2018
Bulletin d’informations semaine 28
Sauvegarder ses SMS sur Android – 2ème partie
Consulter les messages sauvegardés sur Gmail
Vos SMS et MMS ont été sauvegardés dans votre messagerie Gmail. Vous pouvez facilement les consulter depuis un navigateur Web sur un ordinateur.
Sur votre ordinateur, lancez votre navigateur Web et rendez-vous sur http://www.gmail.com
Identifiez-vous.
Vous constatez un nouveau libellé SMS dans la colonne de gauche. Cliquez dessus.
La liste des SMS et MMS sauvegardés apparaît.
Cliquez sur un message pour le consulter. S’il s’agit d’un MMS, vous pourrez récupérer la photo en pièce jointe.
Bulletin d’informations semaine 27
Sauvegarder ses SMS sur Android – 1ère partie
Télécharger et installer SMS Backup +
SMS Backup + est une application gratuite.
Toucher Installer.
Toucher Accepter et Installer.
Bulletin d’informations semaine 26
Ajouter une image à un dossier – Windows 10
Vous êtes lassés d’avoir toujours les mêmes icônes de dossier Windows 10 vous permet d’assigner une image à un dossier afin d’identifier plus rapidement son contenu.
Cliquez sur l’icône du dossier à personnaliser avec le bouton droit de la souris. Choisissez la commande Propriétés.
Bulletin d’informations semaine 25
Créer un raccourci clavier pour une application – Windows 10
Dans Windows 10, vous ne trouvez pas comment définir un raccourci clavier pour ouvrir une application ? Vous souhaitez par exemple ouvrir rapidement la calculatrice de Windows ? Voici comment faire.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer.
Réinstallation Windows
Votre système Windows se dégrade dans le temps si il n’est pas régulièrement nettoyé.
Il est nécessaire alors de le réinstaller ainsi que tous les pilotes de matériel
Je peux aussi récupérer vos données avant la réinstallation:
Bulletin d’informations semaine 24
Vérifier les applications qui consomment de l’énergie – Windows 10
Avec Windows 10, vous pouvez savoir les applications qui consomment de l’énergie lorsque vous êtes sur la batterie de votre ordinateur portable. Vous pourrez ainsi limiter les applications trop gourmandes lorsque vous avez vraiment besoin d’autonomie.
Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Paramètres.
Nettoyage PC lent
Votre ordinateur est lent, ou des fenêtres apparaissent toutes seules…
Il est temps de prévoir un bon nettoyage et une recherche de virus pouvant gêner son bon fonctionnement.
Mise en service smartphone / tablette
Vous venez d’acheter votre smartphone ou votre tablette.
Vous avez peur de ne pas savoir comment faire pour le configurer correctement :
Je peux vous assister pour la mise en route, et vous donner quelques conseils pour bien débuter.